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Comprar en MediaMarket a veces sí es de ser tonto
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Atención al Cliente en España, o Amazon versus Seur

Comprar en MediaMarket a veces sí es de ser tonto

O por lo menos eso me ha pasado a mi. Mi chica me ha regalado una GoPro HERO3 Silver Edition, un día antes de irnos de vacaciones. Así que he ido a MediaMarket porque “yo no soy tonto” a comprar una Micro SD. Cuando ya la tenía, se me ha ocurrido mirar en Amazon. Menuda sorpresa…

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Atención al Cliente en España, o Amazon versus Seur

Hace poco tiempo mi empresa me regaló una tarjeta de regalo de Amazon.  Obviamente, con la Navidad tan cerca, la he usado para aprovechar las ofertas de temporada y comprar algunos regalos. Hace mucho tiempo que compro en Amazon en sus versiones de EEUU y Reino Unido. Nunca he tenido ningún problema con ellos, hasta que he tenido que comprar en Amazon España y SEUR ha entrado en la ecuación. Entonces han comenzado los problemas.

La verdad que me apena tener que escribir estas líneas y darle mala publicidad a una empresa nacional frente a una internacional. Pero es de justicia que explique lo que está pasando, porque no podemos permitirnos ser tan mediocres y poco profesionales. Si queremos salir de la crisis y levantar el país, no se va a conseguir bajando sueldos, sino siendo mejores.

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Copyright © 2014. Luis Serrano. Todas las opiniones vertidas en este blog son personales y no representan de forma alguna a las empresas en las que trabajo.